POLITIQUE DE LIVRAISON
Livraison gratuite sur les achats de 99 $ CAD ou plus.
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Europe
Livraison gratuite sur les achats de 250 $ CAD ou plus.
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Partout ailleurs
Livraison gratuite sur les achats de 500 $ CAD ou plus.
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À nos clients des États-Unis :Veuillez prendre note que nous avons cessé pour le moment de livrer dans votre pays. Si la situation venait à changer, nous apporterons des modifications à notre politique sur cette page.
TAXES & FRAIS DE COURSE
Veuillez noter que nos prix n’incluent pas les taxes locales, droits de douane, TVA, frais de courtage ou tout autre frais applicable pouvant être exigé à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire et doivent être réglés à la réception de votre commande Viita.
Nous vous encourageons vivement à vérifier les politiques d’importation de votre pays avant d’effectuer un achat, car ces frais ne sont pas remboursables, même si vous choisissez de retourner ou de refuser votre colis.
POLITQUES D’ÉCHANGE ET DE RETOUR
Les articles en vente avec une remise de 20 % ou plus ou les articles achetés dans notre section « Dernière chance » ou « Soldes » sont des ventes finales, ce qui signifie qu'aucun retour, échange ou remboursement ne peut être effectué.
Nous comprenons qu’acheter des sous-vêtements peut être difficile ! N’oubliez pas de consulter notre guide des tailles pour vous assurer de choisir la bonne grandeur. Vous trouverez notre charte sur la page ici [lien de la page]. Dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez l’échanger contre une autre taille, un autre style ou un remboursement. Si vous avez une commande comprenant plus d’un item, nous vous suggérons de commencer par essayer un produit pour vous assurer que ceci vous convienne. Ces articles ne doivent pas être portés avec les étiquettes toujours attachées pour pouvoir bénéficier d’un échange. Nous ne serons pas en mesure de rembourser les sous-vêtements.
Les vêtements comprennent : des leggings et des soutiens-gorge. Ces articles sont éligibles à l’échange et au remboursement dans les 15 jours suivant la livraison. Cependant, ces articles ne doivent pas être portés avec les étiquettes toujours attachées pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange.
Les éléments suivants ne sont pas éligibles au remboursement ou à l'échange :
- Articles reçus gratuitement
- Cadeaux avec achat
- Frais d'expédition d'origine
- Cartes-cadeaux électroniques
- Articles achetés par des vendeurs tiers
- Sac de lavage
- Brumes vaginales




